Privatlivs- og Cookiepolitik
Privatlivspolitik
Hvem er vi
Vores web-adresse er hotel-petra.com
Denne hjemmeside ejes og administreres af Petra Hotel
Copenhagen Design Hotels ApS
Dronningens Tværgade 45
1302 København
Telefon: +45 3332 1044
CVR: 41915668
Vi tager privatliv og sikkerhed meget alvorligt, og det er vigtigt for os at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet, når du bruger vores tjenester.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om beskyttelsen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Du kan kontakte os på: hello@hotel-petra.com
Formål, retsgrundlag og sletning
Værelsesbooking
Når du booker et værelse, behandler vi flere personoplysninger om dig, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Formålet med behandlingen er at gennemføre din booking eller ordre. Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Vi opbevarer oplysninger vedrørende din booking i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
Tilmelding til nyhedsbreve
I forbindelse med tilmeldingen til vores nyhedsbrev behandler vi din mailadresse. Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1. litra a (dit samtykke). Du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte hello@hotel-petra.com.
Øvrig kontakt
Vi behandler almindelige oplysninger, som fremgår af de e-mails, breve mv. som sendes til os. Formålet med behandlingen er at kunne opfylde aftaler med samarbejdspartnere, leverandører og andre aftaleparter, samt at kunne modtage og besvare spørgsmål og andre henvendelser. Endvidere kan vi behandle dine personoplysninger i forbindelse med håndteringen af eventuelle klager og tvister.
Retsgrundlaget for behandlingen er dels indgåelse og opfyldelse af aftaler, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b, og dels en legitim interesse hos os i at kunne administrere vores aktiviteter, herunder modtage og besvare henvendelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Opbevaringsperioden afhænger af den konkrete forespørgsel, men vi behandler alene dine personoplysninger så længe det er nødvendigt og tilladt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, hvorefter de slettes.
Cookies
Vi indsamler cookies, når hjemmesiden besøges til bl.a. statistisk, analyse og markedsføring. Disse cookies indhentes først, når du har givet dit samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage under ”Cookie Settings”. Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
Endvidere indhenter vi teknisk nødvendige cookies, der sørger for, at hjemmesiden fungerer optimalt. Det anvendte retsgrundlag herfor er databeskyttelsesforordningen art. 6 stk. 1, litra f. De tekniske nødvendige cookies slette umiddelbart efter, at hjemmesiden forlades.
Yderligere information af behandlingen
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til tredjeparter, herunder vores anvendte databehandlere, leverandører, samarbejdspartnere og eventuelle rådgivere, i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og kun i forbindelse med ovenfor nævnte formål.
Overførsel til tredjelande
Vi forsøger for så vidt muligt alene at anvende databehandlere, der er hjemmehørende i EU/EØS. Vi anvender dog systemer udbudt af fx Microsoft, hvorfor en tredjelandsoverførsel kan forekomme, hvortil det anvendte overførselsgrundlag er EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hvordan vi beskytter dine data
Det er meget vigtigt for Petra Hotel, at dine personoplysninger er sikre. Kun betroede medarbejdere har adgang til registrerede brugerdata på hotel-petra.com, og vores sikkerhed kontrolleres løbende for at sikre, at dine oplysninger behandles korrekt og med hensyn til dine rettigheder.
Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
- Du har ret til at få indsigt i og kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Du har i visse tilfælde ret til at blive glemt, hvilket betyder, at du kan anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig.
- Du har i visse tilfælde ret til at kræve, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
- Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
- Du har ret til at få potentielt forkerte personoplysninger rettet.
- Du har i visse tilfælde ret til at kræve, at vi transmitterer dine personoplysninger til dig eller en anden dataansvarlig på en struktureret og almindelig måde samt i et maskinlæsbart format.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, da kan du kontakte: hello@hotel-petra.com.
Klagemulighed
Hvis du ønsker at indsende en klage til Datatilsynet, kan du kontakte dem på:
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
e-mail: dt@datatilsynet.dk
telefon: +45 33 19 32 00
Cookiepolitik
En cookie er en datafil, som gemmes i din browser, når du besøger de fleste hjemmesider.
Hvorfor?
Dette gør det muligt for os at indsamle information om vores brugeres adfærd — udelukkende på vores egen hjemmeside.
Så længe cookien er aktiv, giver du Petra Hotel mulighed for at indsamle information om dine besøg både første gang og ved efterfølgende besøg.
Dette hjælper os med at skabe den bedst mulige oplevelse for dig på Petra Hotels hjemmeside og sociale medier.
Vi bruger også denne information til at analysere hjemmesidens ydeevne samt til at vise dig nyheder og annoncer på sociale medier og vores hjemmeside.
Sådan deaktiverer eller kontrollerer du cookies. Følg disse links for at lære, hvordan du kan deaktivere og styre cookies:
Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Safari
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Indlejret indhold fra andre hjemmesider
Artikler på denne side kan indeholde indlejret indhold (fx videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre hjemmesider opfører sig på præcis samme måde, som hvis den besøgende havde besøgt den pågældende hjemmeside direkte.
Disse hjemmesider kan indsamle data om dig, bruge cookies, indlejre tredjeparts sporing og overvåge din interaktion med det indlejrede indhold, herunder spore din interaktion, hvis du har en konto og er logget ind på den pågældende hjemmeside.
Hvem vi deler dine data med
Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores ordrer og tjenester til dig, fx vores bookingsystem, betalingsudbyder og Google Analytics.
Vi videresælger ikke dine personoplysninger til nogen.
Booking
Når du foretager en booking hos os, bliver du videresendt til et eksternt site, som også anvender cookies. De informerer dig om deres dataindsamling i deres cookiepolitik, når du går ind på siden.
Google Analytics
Vi (Petra Hotel) indsamler data fra vores hjemmeside via Google Analytics. Vi bruger dette almindelige analyseværktøj til at finde ud af, hvilke sider vores besøgende finder mest interessante og relevante.
Vi anvender også denne demografiske og interaktionsbaserede data til at planlægge og forbedre vores indhold på sociale medier.
Disse data består af standard internetlog-oplysninger (IP-adresse og browsertype) samt adfærdsmønstre. Dette indsamles for at holde styr på antallet af besøgende på forskellige dele af websitet. Vi forsøger ikke at identificere de besøgende eller deres individuelle karakteristika.
Dataene overføres og lagres på Googles servere i USA. Dette sker i henhold til aftalen mellem Petra Hotel og Google. Google anvender oplysningerne til at evaluere din brug af websitet, udarbejde rapporter om websiteaktivitet og levere andre tjenester relateret til websiteaktivitet og internetbrug. Google kan også videregive oplysningerne til tredjepart, hvis det kræves ved lov, eller hvis
oplysningerne behandles af en tredjepart på Googles vegne.
Der anvendes to typer cookies af Google Analytics:
- En permanent cookie, som sporer om brugeren er en tilbagevendende besøgende, hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der er brugt, søgeord osv.
- Sessionscookies, som sporer hvornår og hvor længe brugeren benytter siden. Sessionscookies udløber, når du lukker din browser eller fane.
Google sammenholder ikke din IP-adresse med andre oplysninger, de måtte have.
Læs Googles databeskyttelsespolitik for at få mere information om de cookies, der anvendes af Google Analytics.
Interessebaseret annoncering
Vi samarbejder med tredjeparter for at vise dig relevante annoncer fra os og andre annoncører på eksterne websites. Disse annoncenetværk bruger pixeltags (også kaldet web beacons), cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og lagre ikke-personlige oplysninger om dine besøg på vores website. Hvis du besøger vores website via en mobilenhed, kan annoncenetværket også indsamle din enheds unikke ID eller placering og forsøge at sammenkoble dette besøg med andre besøg. Når en relevant annonce vises for dig på et andet website, der anvender data indsamlet fra vores website, kaldes det en interessebaseret annonce. Annoncen vil typisk have et blåt ‘Adchoices’-ikon i
øverste højre hjørne. Hvis du klikker på Adchoices-ikonet, kan du læse mere om annoncenetværket og vælge at fravælge interessebaserede annoncer fra netværket.
Vi har ikke adgang til eller kontrol over disse annoncenetværks brug af cookies, når interessebaserede annoncer vises for dig. Du kan dog vælge at fravælge brugen af disse oplysninger ved at klikke her: aboutads.info
Bemærk, at selv hvis du fravælger, vil du fortsat se annoncer, men de vil muligvis ikke være lige så relevante i forhold til dine rejseinteresser.