Privatlivspolitik

Hvem er vi
Vores webadresse er hotel-petra.com

Denne hjemmeside ejes og administreres af

Petra Hotel
Copenhagen Design Hotels APS
Dronningens Tværgade 45
1302 København
Telefon: +45 3332 1044
CVR: 41915668

Vi tager privatliv og sikkerhed meget alvorligt, og det er vigtigt for os at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet, når du bruger vores tjenester.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om beskyttelsen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Du kan kontakte os på: hello@hotel-petra.com

Hvilke persondata vi indsamler og hvorfor vi indsamler dem

Når du booker et værelse eller foretager et køb i vores webshop, behandler vi oplysninger om dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Formålet med behandlingen er at gennemføre din booking eller ordre.

Grundlaget for indsamling og behandling af dine personoplysninger er dit samtykke.

Cookies

En cookie er en datafil, som gemmes i din browser, når du besøger de fleste hjemmesider.

Hvorfor?

Dette gør det muligt for os at indsamle information om vores brugeres adfærd — udelukkende på vores egen hjemmeside.

Så længe cookien er aktiv, giver du Petra Hotel mulighed for at indsamle information om dine besøg både første gang og ved efterfølgende besøg.
Dette hjælper os med at skabe den bedst mulige oplevelse for dig på Petra Hotels hjemmeside og sociale medier.

Vi bruger også denne information til at analysere hjemmesidens ydeevne samt til at vise dig nyheder og annoncer på sociale medier og vores hjemmeside.
Sådan deaktiverer eller kontrollerer du cookies Følg disse links for at lære, hvordan du kan deaktivere og styre cookies:

Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-
microsoft-privacy
Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Safari
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Indlejret indhold fra andre hjemmesider

Artikler på denne side kan indeholde indlejret indhold (fx videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre hjemmesider opfører sig på præcis samme måde, som hvis den besøgende havde besøgt den pågældende hjemmeside direkte.

Disse hjemmesider kan indsamle data om dig, bruge cookies, indlejre tredjeparts sporing og overvåge din interaktion med det indlejrede indhold, herunder spore din interaktion, hvis du har en konto og er logget ind på den pågældende hjemmeside.

Hvem vi deler dine data med

Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores ordrer og tjenester til dig, fx vores bookingsystem, Pensopay og Google Analytics.

Vi videresælger ikke dine personoplysninger til nogen.

Booking
Når du foretager en booking hos os, bliver du videresendt til et eksternt site, som også anvender cookies. De informerer dig om deres dataindsamling i deres cookiepolitik, når du går ind på siden.

Pensopay

Når du foretager et køb på vores markedsplads, bliver du videresendt til en side administreret af Pensopay. Se venligst Pensopays privatlivspolitik for flere detaljer.

Google Analytics

Vi (Petra Hotel) indsamler data fra vores hjemmeside via Google Analytics. Vi bruger dette almindelige analyseværktøj til at finde ud af, hvilke sider vores besøgende finder mest interessante og relevante.

Vi anvender også denne demografiske og interaktionsbaserede data til at planlægge og forbedre vores indhold på sociale medier.

Disse data består af standard internetlog-oplysninger (IP-adresse og browsertype) samt adfærdsmønstre. Dette indsamles for at holde styr på antallet af besøgende på forskellige dele af websitet. Vi forsøger ikke at identificere de besøgende eller deres individuelle karakteristika.

Dataene overføres og lagres på Googles servere i USA. Dette sker i henhold til aftalen mellem Petra Hotel og Google. Google anvender oplysningerne til at evaluere din brug af websitet, udarbejde rapporter om websiteaktivitet og levere andre tjenester relateret til websiteaktivitet og internetbrug. Google kan også videregive oplysningerne til tredjepart, hvis det kræves ved lov, eller hvis
oplysningerne behandles af en tredjepart på Googles vegne.

Der anvendes to typer cookies af Google Analytics:

• En permanent cookie, som sporer om brugeren er en tilbagevendende besøgende, hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der er brugt, søgeord osv.
• Sessionscookies, som sporer hvornår og hvor længe brugeren benytter siden. Sessionscookies udløber, når du lukker din browser eller fane.

Google sammenholder ikke din IP-adresse med andre oplysninger, de måtte have.
Læs Googles databeskyttelsespolitik for at få mere information om de cookies, der anvendes af Google Analytics.

Interessebaseret annoncering

Vi samarbejder med tredjeparter for at vise dig relevante annoncer fra os og andre annoncører på eksterne websites. Disse annoncenetværk bruger pixeltags (også kaldet web beacons), cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og lagre ikke-personlige oplysninger om dine besøg på vores website. Hvis du besøger vores website via en mobilenhed, kan annoncenetværket også indsamle din enheds unikke ID eller placering og forsøge at sammenkoble dette besøg med andre besøg. Når en relevant annonce vises for dig på et andet website, der anvender data indsamlet fra vores website, kaldes det en interessebaseret annonce. Annoncen vil typisk have et blåt ‘Adchoices’-ikon i
øverste højre hjørne. Hvis du klikker på Adchoices-ikonet, kan du læse mere om annoncenetværket og vælge at fravælge interessebaserede annoncer fra netværket.

Vi har ikke adgang til eller kontrol over disse annoncenetværks brug af cookies, når interessebaserede annoncer vises for dig. Du kan dog vælge at fravælge brugen af disse oplysninger ved at klikke her: aboutads.info

Bemærk, at selv hvis du fravælger, vil du fortsat se annoncer, men de vil muligvis ikke være lige så relevante i forhold til dine rejseinteresser.

Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer generelt dine oplysninger så længe, vi har brug for dem til de formål, hvortil vi indsamlede og anvender dem, og så længe vi ikke er juridisk forpligtet til at opbevare dem længere. Eksempelvis opbevarer vi ordreoplysninger i 3 år af hensyn til skatte- og regnskabsmæssige krav. Dette
inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktura- og leveringsadresse.

Hvilke rettigheder du har over dine data

Som registreret hos Petra Hotel kan du anmode om at modtage en eksportfil med de personoplysninger, vi har om dig, herunder de data du selv har oplyst. Du kan også anmode om, at vi sletter alle personoplysninger, vi har om dig. Privatlivsforordningen sikrer disse rettigheder, og alle henvendelser skal rettes til Petra Hotel via e-mail: hello@hotel-petra.com.

Dette inkluderer ikke data, som vi er forpligtet til at gemme af administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager.

Hvordan vi beskytter dine data

Det er meget vigtigt for Copenhagen Design Hotels, at dine personoplysninger er sikre. Kun betroede medarbejdere har adgang til registrerede brugerdata på hotel-petra.com, og vores sikkerhed kontrolleres løbende for at sikre, at dine oplysninger behandles korrekt og med hensyn til dine rettigheder.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du altid kontakte os via e-mail: hello@hotel-petra.com. Du kan også kontakte Datatilsynet: Datatilsynet, Borgergade 28, 5., DK- 1300 København K, Danmark.